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FAQ

자주 문의하는 질문에 대한
답변을 확인하실 수 있습니다.

  • 봉안당 포포즈 봉안당은 어떻게 이용 가능한가요?

    소중한 우리 아이의 유골을 안치할 수 있는 포포즈만의 공간으로

    실내 추모 공간야외 추모 공간으로 구성되어 있습니다.


    포포즈 각 지점별로 봉안당의 종류 및 비용이 상이하여 

    봉안당 안치 관련 자세한 문의사항은 포포즈 대표번호(1588-2888) 또는

    홈페이지 우측 하단 채팅상담으로 문의하시면  포포즈 상담사가 안내해 드립니다.


    ■포포즈 실내 추모 공간

    • 봉안당 (전 지점)


    ■포포즈 야외 추모 공간

    • 수목장 (김포점, 화성 2호점)
    • 잔디장(김포점, 화성 1호점)
    • 산골장(전 지점)
  • 봉안당 봉안당 운영 시간은 어떻게 되나요?

    포포즈 봉안당의 운영 시간은 아래 장례식장 운영 시간과 동일하며

    아래 운영 시간을 참고하시어 봉안당 방문을 부탁드립니다.


    [포포즈 운영 시간]

    • 경기 광주점 00:00~24:00
    • 경기 김포점 00:00~24:00
    • 경기 화성 1호점 08:00~24:00
    • 경기 화성 2호점 08:00~24:00
    • 경기 양주점 08:00~02:00 
    • 세종점 08:00~24:00
    • 김해점 08:00~24:00 
  • 봉안당 실내 추모 공간이 궁금해요.

    포포즈 실내 추모 공간은

    소중한 아이의 유골을 안치할 수 있는 포포즈만의 공간으로 사랑을 담아 소중하게 관리합니다.


    포포즈 지점별로 봉안당 종류와 위치에 따라서 비용이 상이하여

    관련 자세한 문의사항은 포포즈 대표번호(1588-2888) 또는 홈페이지 우측 하단 채팅상담으로 문의하시면  포포즈 상담사가 안내해 드립니다.


    • 봉안당  

    적절한 온도와 습도를 유지하여 아이들이 편안하게 쉴 수 있는 공간으로 보호자님께서 방문하였을 때

    아이를 추모하며 편안한 시간을 보낼 수 있습니다.

    *서비스 지점 : 포포즈 전 지점

    (화성 1호점,세종점의 경우 고급 목재인 적삼목으로 제작한 친환경 봉안당을 운영중입니다.)

  • 봉안당 야외 추모 공간이 궁금해요.

    포포즈 야외 추모 공간은

    소중한 아이의 유골이 자연으로 돌아갈 수 있도록 포포즈에서 관리하는 공간입니다.


    포포즈 각 지점별로 야외 추모 공간 안치 종류 및 비용이 상이하여

    련 자세한 문의사항은 포포즈 대표번호(1588-2888) 또는 홈페이지 우측 하단 채팅상담으로 문의하시면  포포즈 상담사가 안내해 드립니다.


    ■포포즈 야외 추모 공간

    • 수목장

    한 그루의 나무를 중심으로 여러 아이들과 함께하거나 단독으로 안치할 수 있는 자연 친화적인 공간입니다.

    따뜻한 나무 그늘 아래에서 친구들과 함께, 오랜 시간 편안히 머물 수 있도록 마련되었습니다.

    *서비스 지점 : 김포점, 화성 2호점

    *수목장 진행 시, 토양 매립형 유골함(한지 수목함) 사용 필수


    • 잔디장

    푸른 잔디밭 위에 아이 한 마리당 하나의 구역이 제공되는 공간입니다.

    보호자의 사랑이 깃든 자리에서, 아이는 언제나 따스한 햇살 아래 평온하게 쉴 수 있습니다.

    *서비스 지점 : 김포점, 화성 1호점

    *잔디장 진행 시, 토양 매립형 유골함(한지 수목함) 사용 필수


  • 블리스 스톤 블리스 스톤 루미의 색상은 어떻게 정해지나요?

    포포즈의 블리스 스톤 루미는 

    아이의 유골분에 자연의 돌에서 나오는 화학적 가공이 없는 천연 재료와 혼합하여 제작이 진행되며,

    보호자님께서 밝고 영롱한 그린 또는 블루 중 선택하여 제작됩니다.


    ※다만 현재는 블루 색상만 제작 가능하며 추후 그린 색상까지 제작 가능한 부분 참고 부탁드립니다.

  • 차량 지원 서비스 보호자 비동행 서비스가 무엇인가요?

    보호자 비동행이란 

    장례식장 방문이 힘든 보호자님을 대신하여 포포즈 장례지도사가 장례를 진행하는 서비스입니다.

    [안내사항]

    1. 보호자 비동행은 사전 예약 후 이용이 가능합니다.
    2. 보호자 비동행 비용은 지점별로 상이하며 홈페이지 → 포포즈 지점 → 하단 "비용 알아보기" → 차량 지원 서비스 편도 비용 확인 가능합니다.


    [이용절차]

    Step1. 서비스 신청

    : 장례식장까지 이동의 어려운 경우 대표번호(1588-2888)또는 홈페이지 빠른 예약을 통해 보호자 비동행을 신청해 주세요.

    Step2. 포포즈 전용 차량 이동

    : 포포즈 전용 차량이 반려동물이 있는 장소로 이동합니다.

    Step3. 장례식장 이동

    : 포포즈 차량 지원팀이 반려동물의 2차 부상을 방지하기 위하여 수습을 진행한 후, 장례식장으로 안전하게 이동합니다.

    Step4. 장례 진행

    : 포포즈의 장례지도사가 보호자님을 대신하여 장례의 모든 과정을 진행합니다.

    Step5. 유골 인도

    : 장례 후, 보호자님이 원하는 방식으로 유골을 인도합니다.

  • 차량 지원 서비스 보호자 동행 서비스가 무엇인가요?

    보호자 동행이란 

    장례식장 방문 시 차량이 없거나 또는 운전이 힘든 보호자님과 반려동물을 모시러 가는 서비스입니다.

    [안내사항]

    1. 보호자 동행은 사전 예약 후 이용이 가능합니다.
    2. 보호자 동행 비용은 지점별로 상이하며 홈페이지 → 포포즈 지점 → 하단 "비용 알아보기" → 차량 지원 서비스 편도 비용 확인 가능합니다.
    3. 보호자 동행은 출발지에서 장례식장까지의 편도 기준의 서비스이며, 장례를 마친 후에는 일반 택시를 불러드립니다.


    그 외 추가 문의는 대표번호(1588-2888) 또는 홈페이지 우측 하단 채팅상담 으로 문의하여 주세요.


    [이용절차]

    Step1. 서비스 신청

    : 장례식장까지 이동의 어려운 경우 대표번호(1588-2888)또는 홈페이지 빠른 예약을 통해 보호자 동행을 신청해 주세요.

    Step2. 포포즈 전용 차량 이동

    : 포포즈 전용 차량이 보호자님과 반려동물이 있는 장소로 이동합니다.

    Step3. 장례식장 이동

    : 보호자님과 반려동물을 장례식장으로 안전하게 이동시켜 드립니다.

    (보호자님께서 원하시는 경우 반려동물을 직접 안고 탑승하실 수 있습니다.)

    Step4. 장례식장 도착

    : 장례식장에 도착 한 후, 장례지도사와 상담을 통해 장례를 진행합니다.

  • 기초 수습 사후 기초 수습은 어떻게 해야 할까요?

    보호자님, 사후 기초 수습 방법을 안내해 드립니다.



  • 디지털 추모 AVERE 이용하려면 어떻게 해야해요?

    포포즈 경기 광주점에서 운영중인 아베르 추모 공간 이용 희망 시

    포포즈  대표번호(1588-2888)로 문의하시면 지점으로 연결 도와드리겠습니다.


    [AVERE 이용하기] 자세히 보기 https://fourpaws.co.kr/avere/avere

  • 디지털 추모 AVERE 가 뭐예요?

    포포즈 장례식장 아베르 공간에서 무지개 다리를 건넌 반려동물의 사진 및 동영상을 아베르홀 현장 벽면에 송출하여 추억하고 추모하실 수 있는 공간입니다.


    *아베르는 현재 포포즈 경기 광주점에서 운영중입니다.

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